SaaS Escrow

Altijd toegang tot webapplicaties en gebruikersdata, ook als de leverancier het laat afweten

Waar het bij software escrow-regelingen draait om het vastleggen, veilig bewaren, controleren, updaten en in uitzonderlijke gevallen uitleveren van de broncode ligt dat bij SaaS Escrow-regelingen heel anders. Bij Software-as-a-Service (SaaS) en cloud computing, waarbij de applicatie en data door de SaaS-aanbieder worden gehost, ligt de focus op het onafgebroken gebruik van de webapplicatie en het veiligstellen van de toegang.

Escrow4all is innovatief in al haar vezels. Vanuit de behoefte van de eindgebruiker hebben wij onze unieke SaaS Escrow-regeling ontwikkeld. Daarbij hebben wij niet getwijfeld om de oude gewoontes van onze industrie los te laten en een nieuwe standaard neer te zetten. Het bewaren van de broncode is daarbij niet langer het primaire uitgangspunt.

Er worden vaak broncode escrow-regelingen gesloten voor SaaS-applicaties; van CRM tot financiële pakketten. Voor de eindgebruiker heeft dit weinig tot geen waarde.

Want hoewel het met een broncode escrow in theorie mogelijk is om de applicatie snel weer op te bouwen, zal dat in praktijk niet meevallen omdat de knowhow ontbreekt. Zelfs een goed voorbereide migratie neemt veel tijd in beslag. En hoe zit het met de beschikbaarheid van de actuele gebruikersdata?

Servicemodel van SaaS
Het servicemodel van SaaS is minder universeel dan dat van een client-server of van software die op locatie draait. Daarom is er ook niet één type SaaS Escrow-regeling dat alle scenario’s dekt. Maar op basis van uw unieke behoeften maken wij modulaire, samenhangende diensten en afspraken die een perfect en passend geheel vormen.

Hieronder vallen onder andere het juridisch gebruiksrecht op de continuïteitsdienst, een eventueel broncode-depot en een afspraak met de hosting-provider of de colocatie die toezegt onder alle omstandigheden door te draaien. Escrow4all neemt dan de financiële verplichtingen over.